1. Este necesar sa nu acceptati prea usor scaderea pretului, altfel clientul va considera ca ceva e suspect.
2. Dupa concesie (un discount sau o favoare speciala), trebuie sa nu mai spuneti nimic si sa asteptati reactia interlocutorului.
3. Cand clientul comenteaza: „Prea scump!“, limitati-va la a afisa o expresie usor mirata. Clientul [...]
Completat sub: vanzari | Lasă un comentariu »
De la reclamele timide pe care Coca Cola le facea acum aproape 100 de ani sau de la afisele celebre cu care Ford impanzea America am trecut la city-lights si mesh-uri de sute de mp. Multi specialisti spuneau ca promovarea si-a atins punctul maxim prin 1970 si ca, practic, nu se mai poate face nimic [...]
Completat sub: vanzari | Lasă un comentariu »
Sylvain FLOIRAT, celebrul patron fondator de la Matra si Europa 1, avea placerea sa spuna: „Puterea este capacitatea de a spune nu.“ Este sigur ca a spune ‚da’ nu necesita nicio putere. Pentru da, concesia este ceea ce puterea este pentru nu. Acest lucru explica de ce repartizarea puterilor intre vanzatori si cumparatori este inegala. [...]
Completat sub: vanzari | Lasă un comentariu »
Imaginati-va ca sunati la aeroport pentru a va cumpara un bilet de avion. La celalalt capat la firului va raspunde o voce plictisita dupa cateva ora de munca, de la care trebuie sa smulgeti cu clestele informatii despre zbor.
Sunteti dispus sa sunati si a doua oara pentru a cumpara bilete de la respectiva companie sau [...]
Completat sub: vanzari | Lasă un comentariu »
De foarte multe ori, in goana nebuna dupa noi comenzi pentru indeplinirea planului de vanzari puteti uita un aspect mult mai important decat vanzarea in sine: contruirea unei relatii de afaceri. Un contract semnat si un transport livrat cu profit substantial nu reprezinta nimic fara continuitate. Consumati atat de mult timp (si bani) pentru [...]
Completat sub: vanzari | Lasă un comentariu »
La fel de bine pot fi 6 sau 8, poate chiar 9, in functie de autorul care ii pune pe hartie. Specialistii folosesc aceasta structura, cu 7 pasi, in cursurile de vanzari si cred ca aceasta reprezinta elementul primordial in cariera oricarui profesinist din domeniu. Recomandat este ca evolutia fireasca a pasilor sa fie respectata. [...]
Completat sub: vanzari | Lasă un comentariu »
Eterna disputa intre producator si vanzator este, in ultimii ani, din ce in ce mai mult castigata de vanzator. Economia moderna nu duce lipsa de fabrici si uzine, ci de oameni care sa vanda ceea ce acestea scot pe banda rulanta. Dvs. sunteti unul dintre cei ce au un rol deosebit in orice companie, din [...]
Completat sub: vanzari | Lasă un comentariu »
Prezentarea unui produs este o actiune complexa (chiar daca vindeti agrafe de birou), delicata (chiar daca vindeti basculante) si care refuza automatismele (chiar daca vindeti unul si acelasi produs). Aceste caracteristici deriva din faptul ca succesul unei vanzari consta in folosirea adecvata a unor cuvinte, atitudini si imagini. Desi fiecare are un stil propriu in [...]
Completat sub: vanzari | Lasă un comentariu »
Exista cuvinte care seamana neincrederea in sufletul omului si care, transmit ceva subconstientului interlocutorului. De unde si reactiile pozitive sau negative – care contribuie la calmarea indoielii sau, dimpotriva, la intensificarea ei. Iata o lista, ce inca poate fi completata, si pe care este bine sa o cunoasteti:
1. In loc de eu, mie, noi, a [...]
Completat sub: vanzari | Lasă un comentariu »
Argumentele sunt poate cel mai important punct al prezentarii unui produs sau serviciu. Pentru a le scoate in evidenta aveti nevoie de documentare. Daca le puneti bine in valoare, clientul va cumpara. Stiti deja ca un client cumpara daca este convins cu argumente puternice de utilitatea bunului sau serviciului pe care i-l oferiti. Cele mai [...]
Completat sub: vanzari | Lasă un comentariu »
